개인정보처리방침

식구365 운영자 루시드워즈(개인사업자, 대표 최어빈)(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 개인정보처리방침을 정한다. 근거: 개인정보 보호법 제30조.

신분증 업로드 안내신분증은 주민등록증과 운전면허증만 받는다(여권·외국인등록증은 받지 않음). 앱이 휴대폰 안에서 주민등록번호 뒷자리와 운전면허번호를 찾아 자동으로 검게 가리고, 가린 이미지를 다시 읽어 번호가 남지 않았을 때만 가린 이미지를 서버로 보낸다. 번호를 찾지 못하거나 가린 뒤에도 번호가 읽히면 제출할 수 없고 다시 찍도록 안내한다. 가리기 전 원본 이미지는 서버로 보내지 않는다. 번호 자동 가림은 앱에서만 되므로 웹에서는 신분증을 받지 않는다. 심사 중 번호가 보이는 이미지가 발견되면 반려하고 즉시 삭제한다. 회사는 주민등록번호를 수집·처리하지 않는다. 근거: 개인정보 보호법 제24조의2.

1. 처리 목적

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리한다.

• 회원가입·로그인·본인 식별 및 계정 관리
• 구직자·사업자 프로필 작성, 지역 기반 공고 매칭·지원·배정
• 보건증 심사 및 위생 배지, 신분증·사업자등록증 심사
• 채팅·푸시·인앱 알림, 평가·신고 및 분쟁 처리
• 이용권 판매·무통장 입금 확인·환불·패널티 적용
• 탈퇴 처리, 부정 이용 방지, 보안·감사 및 법령상 의무 이행

회사는 신고·분쟁 처리와 부정 이용 방지를 위해 필요한 경우 운영자가 회원 간 채팅 내용을 확인할 수 있다. 근거: 개인정보 보호법 제15조.

2. 처리 항목과 필수 여부

회사는 앱에서 접속기록·IP·기기정보·쿠키를 별도로 자동 수집하지 않는다. 보안·오류 분석을 위해 향후 수집하게 되는 경우 이 방침을 갱신하여 공지한다.

동의 받는 시점 가입할 때 이용약관 동의를 받고, 이 방침은 링크로 안내한다. 구직자 신분증은 제출하기 직전에 받는 서류·가리는 번호·저장되는 정보·쓰는 곳·보관 기간·동의하지 않을 때의 불이익을 보여 주고 따로 동의를 받는다. 보건증은 건강에 관한 정보(민감정보)를 담고 있어 등록하기 직전에 신분증 동의와 별도로 동의를 받는다. 보건증에 인쇄된 주민등록번호는 앱이 휴대폰 안에서 자동으로 가려 저장하고, 번호를 찾지 못하면 다시 찍도록 안내한다. 웹에서는 보건증도 받지 않는다. 동의를 서버에 기록한 뒤에만 사진을 고를 수 있다. 사업자등록증은 제출 화면에서 확인 항목·목적·보관 기간을 안내하고, 사업자 확인에 필요 없는 정보가 보이면 가린 뒤 제출하도록 안내한다. 사업자등록증에는 신분증·보건증 동의를 요구하지 않는다. 근거: 개인정보 보호법 제15조·제22조·제23조.

주민등록번호, 계좌번호, 카드번호, 비밀번호, API 키를 수집·방침에 기재하지 않는다. 신분증 이미지는 주민등록번호 뒷자리와 운전면허번호를, 보건증 이미지는 주민등록번호를 가린 상태로만 저장된다.

근거: 개인정보 보호법 제24조의2.

3. 처리·보유 기간

• 회원 계정·프로필: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 시 계정에 탈퇴 시각을 기록하고 프로필에 연결된 제출 문서를 정리한다.
• 신분증·사업자등록증 이미지: 탈퇴 요청 시 문서 연결을 즉시 해제하고 저장소에서 영구 삭제한다. 삭제가 일시적으로 실패하더라도 탈퇴 처리는 지연되지 않으며, 삭제가 완료될 때까지 자동으로 재시도한다.
• 보건증 이미지: 탈퇴 시 신분증·사업자등록증과 동일한 절차로 함께 영구 삭제한다. 탈퇴하지 않아도 보건증 동의를 철회하면 같은 절차로 보건증 이미지만 삭제하고 위생 배지를 해제한다.
• 동의 기록: 동의 사실 증빙을 위해 회원 탈퇴 후에도 보관하며, 증빙 외의 용도로 쓰지 않는다. 가입을 끝내지 않고 남은 계정은 24시간 뒤 계정과 함께 삭제한다.
• 공고·지원·배정·채팅·신고·평가·결제·패널티: 서비스 제공·분쟁·부정 이용 방지에 필요한 기간 및 관계 법령에 따른 보존기간 동안 보관한다.
• 푸시 토큰: 회원의 기기 알림 사용 기간 또는 삭제 요청 시까지.

법정 보존이 필요한 경우 해당 정보는 다른 정보와 분리하여 보관하고, 보존 목적이 끝나면 지체 없이 파기한다. 항목별 보존기간은 관계 법령이 정하는 바에 따른다. 근거: 개인정보 보호법 제21조·제29조.

4. 제3자 제공

회사는 원칙적으로 회원 동의 또는 법적 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않는다. 매칭을 위해 상대 회원에게 공개되는 정보의 범위는 앱 화면에서 확인·동의할 수 있도록 한다. 법령에 따른 수사·감독기관 요청은 법적 절차에 따라 제공할 수 있다.

근거: 개인정보 보호법 제17조·제18조.

050 통화중계와 SMS·카카오 알림톡은 제공 예정인 기능으로 현재는 이용되지 않는다. 실제 도입 시에는 제공받는 사업자, 제공 항목·목적·보유기간과 국외 이전 여부를 이 방침에 반영하여 사전에 공지한다. 근거: 개인정보 보호법 제17조·제18조.

5. 처리위탁·국외 이전

현재 확인된 기술 구성은 Supabase(PostgreSQL/Auth/Realtime/Storage)와 Expo 푸시 서비스다. 수탁자·처리 지역·국외 이전·재위탁 현황이 변경되면 이 방침을 갱신하여 공지한다. 비밀번호는 로그나 감사 기록에 남기지 않는다.

근거: 개인정보 보호법 제26조.

6. 정보주체의 권리

회원은 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있다. 앱의 프로필·탈퇴 기능 또는 고객센터(support@seeku365.com)로 요청하면 회사는 본인 확인 후 법령상 제한이 없는 범위에서 처리한다. 다른 회원의 정보, 법령상 보존 정보는 제한될 수 있으며 사유를 안내한다. 보건증 동의는 앱의 보건증 화면에서 바로 철회할 수 있다. 철회하면 보건증 이미지를 삭제하고 위생 배지를 해제하며, 다시 등록하려면 새로 동의해야 한다. 이용약관·신분증 동의는 서비스 이용에 필요한 동의라 회원 탈퇴로 철회한다. 근거: 개인정보 보호법 제35조·제36조·제37조·제39조의7.

7. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기한다. 전자파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각한다. 탈퇴 시 제출 문서는 자동 파기 절차에 따라 저장소에서 삭제되며, 삭제가 완료될 때까지 주기적으로 재시도한다. 파기 완료 시각은 기록으로 남긴다.

근거: 개인정보 보호법 제21조.

8. 안전성 확보조치

데이터베이스·스토리지에 행 단위 접근 제어를 적용하고 문서 보관소는 비공개로 운영한다. 문서는 사용자별 폴더 접근 정책을 적용하며, 관리자 시스템에는 관리자 인증, 접근 횟수 제한, 접근 감사 기록을 적용한다. 전송 구간은 서비스 제공자의 TLS를 사용한다. 내부 접근권한은 업무상 필요한 최소 범위로 제한한다.

근거: 개인정보 보호법 제29조.

9. 보호책임자·고객센터

10. 방침 변경

공고일 2026-10-12, 시행일 2026-10-12. 변경 시 앱과 정책 페이지에 변경 내용을 공지한다. 근거: 개인정보 보호법 제30조.

근거·관련: 개인정보 보호법 제24조의2 · 개인정보 보호법 제30조